Dokumen Perlindungan Data

Dasar Privasi PB9

Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen tulus. PB9 melindungi setiap maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi supaya anda boleh bermain dengan tenang.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit
PDPA Compliant
Tiada Jual Data
Kawalan Penuh Ahli
Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama PB9

Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PB9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Pematuhan PDPA Malaysia

PB9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, dan setiap pemprosesan data dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Tiada Jualan Data Peribadi

PB9 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami tidak pernah memonetisasinya.

Pelayan Selamat & Terasing

Data ahli PB9 disimpan di pusat data bertaraf keselamatan tinggi dengan akses fizikal yang dihadkan ketat. Pangkalan data ahli diasingkan sepenuhnya daripada sistem operasi syarikat, dengan sandaran harian yang disulitkan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Setiap ahli PB9 berhak mengakses, meminda, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, PB9 komited untuk memaklumkan ahli yang terlibat dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Nota: Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana PB9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Sila baca dengan teliti. Penggunaan berterusan platform PB9 menandakan penerimaan anda terhadap dasar ini.

1 Pengenalan

PB9 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini dirangka dengan teliti untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi.

Kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap PB9 bermula dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh amanah. Justeru, kami tidak hanya mematuhi undang-undang — kami melangkah lebih jauh dengan membangunkan budaya privasi yang tertanam dalam setiap aspek operasi kami, dari peringkat pembangunan produk hinggalah kepada interaksi harian pasukan sokongan kami dengan ahli.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform PB9, termasuk laman web rasmi di pb9.onl, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh PB9. Sekiranya anda mengakses platform PB9 melalui mana-mana saluran, Dasar Privasi ini akan terpakai kepada anda.

2 Data Yang Dikumpul

PB9 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan berkualiti tinggi kepada anda. Tiada data lebihan dikumpul semata-mata untuk tujuan analitik atau komersial tanpa keperluan yang jelas.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) Verifikasi identiti, KYC, pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, negeri tempat tinggal Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet Pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat
Dokumen Verifikasi Gambar MyKad, penyata bank (jika diminta untuk KYC) Pengesahan identiti dan pematuhan AML
Maklumat Akaun Nama pengguna, kata laluan (tersulitkan), soalan keselamatan Pengurusan dan keselamatan akaun

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform PB9, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:

  • Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi, pengenal unik peranti.
  • Data rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi bandar/negeri (bukan lokasi tepat GPS).
  • Data aktiviti: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan dan transaksi.
  • Data teknikal: Log ralat, prestasi aplikasi, maklumat penyahpepijatan untuk penambahbaikan teknikal.
PB9 tidak mengumpul lokasi GPS tepat anda, kandungan komunikasi peribadi seperti mesej atau panggilan, maklumat kad kredit secara langsung (diurus oleh pemproses pembayaran berdaftar), atau sebarang data biometrik melainkan yang anda sediakan secara sukarela untuk ciri log masuk selamat.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. PB9 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anda atau memenuhi tanggungjawab undang-undang kami:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran serta memelihara rekod kewangan yang tepat.
  • Verifikasi identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan umur.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, capaian tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan memproses aduan dengan cekap.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan bonus yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan dan boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
  • Pematuhan undang-undang: Mematuhi arahan dari pihak berkuasa yang sah dan memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia.
PB9 tidak akan membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan data automatik tanpa unsur penilaian manusia, melainkan dinyatakan secara eksplisit dan anda telah diberikan pilihan untuk membantah.

4 Perkongsian Data

PB9 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk menyediakan perkhidmatan kami:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti bagi tujuan-tujuan khusus seperti pemprosesan pembayaran, verifikasi identiti, pengkomputeran awan dan sokongan teknikal. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

PB9 akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya akan mendedahkan data yang benar-benar diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya PB9 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi berkenaan. Anda akan diberikan notis terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menarik diri sebelum data anda dipindahkan kepada entiti baharu.

5 Keselamatan Data

PB9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis — dari lapisan penyulitan data hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi dilindungi SSL/TLS dengan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau sebarang aktiviti luar biasa sepanjang masa.
  • Ujian penembusan berkala: PB9 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi PB9 dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberikan kebenaran. Semua akses kakitangan kepada data ahli direkodkan dan diaudit secara berkala.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, PB9 mengamalkan piawaian industri terbaik. Sekiranya anda mengesyaki sebarang kompromi ke atas akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel.

6 Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang PB9 hormati sepenuhnya. Berikut adalah ringkasan hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod kewangan minimum.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penjelasan diperlukan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.

Hak Tarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data PB9 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

7 Dasar Kuki

PB9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.

7.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting Kuki Fungsi Kuki Analitik Kuki Prestasi
Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Kuki Penting Memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul, termasuk sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa Sesi / 30 hari
Kuki Fungsi Mengingati keutamaan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan dan maklumat log masuk yang disimpan 90 hari
Kuki Analitik Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan 12 bulan
Kuki Keselamatan Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, melindungi daripada serangan CSRF dan pemalsuan sesi Sesi

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform PB9. Untuk kuki analitik dan fungsi, anda boleh memilih untuk tidak menyertai melalui tetapan privasi dalam akaun anda.

8 Penyimpanan Data

PB9 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
  • Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9 Perlindungan Kanak-Kanak

PB9 secara tegas melarang individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar di PB9, sila hubungi kami segera di [email protected] dan kami akan menangani perkara tersebut dengan keutamaan tertinggi.

Penting: Permainan dalam talian adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. PB9 mengambil serius tanggungjawab kami untuk mencegah akses oleh mereka yang di bawah umur. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Pindaan Dasar Privasi

PB9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memberikan notis melalui satu atau lebih kaedah berikut:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web kepada semua pengguna yang log masuk.
  • E-mel notis kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang jelas di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform PB9 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Kami sentiasa terbuka untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi dan pengendalian data peribadi anda. Pasukan Perlindungan Data PB9 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

  • E-mel Perlindungan Data: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Privasi")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform atau aplikasi mudah alih PB9.
  • Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia selaku badan kawal selia yang berkaitan.

Terima kasih kerana mengambil masa untuk membaca Dasar Privasi PB9. Kepercayaan anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Kami berkomited untuk sentiasa telus, bertanggungjawab dan mengutamakan kepentingan privasi anda dalam setiap keputusan yang kami buat.

Yakin dengan PB9? Sertai Kami Sekarang!

Lebih 100,000 ahli di Malaysia telah mempercayai PB9 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Data anda selamat, permainan anda seronok.

  Daftar Percuma Sekarang   Muat Turun App PB9
SSL 256-bit PDPA Malaysia Tiada Jual Data Sokongan BM 24/7
English